Sebelum anda mula bermain, sila luangkan masa untuk membaca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mengikat semua ahli AceClub demi memastikan pengalaman bermain yang selamat dan adil untuk semua.
Enam perkara asas dari terma kami — dibentangkan secara ringkas sebelum anda membaca dokumen penuh di bawah.
Pendaftaran terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Satu akaun per individu dibenarkan. Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang sah dan disokong oleh platform. Pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti KYC yang lengkap dan syarat pusing ganti bonus yang berkaitan.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pusing ganti dipenuhi. AceClub berhak membatalkan bonus sekiranya berlaku penyalahgunaan.
Ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan masing-masing. AceClub tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran. Aktiviti mencurigakan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian pihak ketiga, pembukaan berbilang akaun atau penyelewengan sistem akan mengakibatkan penamatan akaun dan pembekuan baki tanpa notis terlebih dahulu.
Sebarang pertikaian atau aduan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan AceClub melalui live chat 24/7. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.
Selamat datang ke AceClub, platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain aceclub.pro. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengurusan AceClub ("Platform" atau "Kami").
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform AceClub, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua peruntukan dalam Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.
AceClub berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.
Platform AceClub adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar dan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. AceClub mematuhi dasar perlindungan golongan muda dengan ketat, dan sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta beserta pembekuan semua dana dalam akaun tersebut.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di AceClub pada sesuatu masa. Pembukaan berbilang akaun menggunakan nama, alamat, nombor telefon, nombor bank, alamat IP atau peranti yang sama adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran terhadap polisi ini akan mengakibatkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan semua baki akan dirampas tanpa sebarang pampasan.
Anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah serta butiran lain yang diminta. AceClub berhak untuk meminta pengesahan dokumen sokongan pada bila-bila masa bagi mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan, semua ahli diwajibkan untuk melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan adalah salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Proses KYC adalah percuma dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja.
AceClub menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang popular bagi memudahkan proses deposit dana ke dalam akaun anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan.
| Kaedah Pembayaran | Masa Pemprosesan | Had Minimum |
|---|---|---|
| Pindahan Bank Dalam Talian | Serta-merta – 15 minit | RM 30 |
| Dompet Digital Tempatan | Serta-merta | RM 20 |
| Kad Debit/Kredit | Serta-merta – 30 minit | RM 50 |
| Pembayaran Mudah Alih | Serta-merta | RM 10 |
Sila ambil perhatian bahawa semua deposit yang berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh pihak pengurusan AceClub. Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah berkaitan deposit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.
Pengeluaran wang kemenangan boleh dibuat setelah syarat-syarat berikut dipenuhi sepenuhnya: akaun telah disahkan melalui proses KYC, tiada baki bonus yang masih dalam tempoh pusing ganti aktif, dan jumlah pengeluaran memenuhi amaun minimum yang ditetapkan.
AceClub memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh satu (1) hingga tiga (3) hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan beban kerja semasa pasukan kewangan kami. Kebanyakan pengeluaran yang diluluskan akan sampai ke akaun ahli dalam masa yang lebih singkat daripada tempoh maksimum tersebut.
AceClub berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pelanggaran Terma ini, atau dalam kes di mana proses pengesahan tambahan masih belum selesai. Dalam kes sedemikian, ahli akan dimaklumkan secara bertulis mengenai sebab penangguhan tersebut.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh AceClub adalah tertakluk kepada syarat kelayakan tertentu yang ditetapkan bagi setiap tawaran. Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali. AceClub berhak untuk menolak pemberian bonus kepada mana-mana ahli tanpa perlu memberikan sebab.
Semua bonus yang dikreditkan ke dalam akaun anda mesti dipusing gandakan mengikut nisbah yang dinyatakan dalam tawaran berkaitan sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan pusing ganti 20x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bersamaan 20 kali nilai bonus sebelum dana tersebut boleh dikeluarkan.
Tidak semua permainan membawa nilai yang sama terhadap pemenuhan syarat pusing ganti. Permainan seperti slot dalam talian biasanya dikira pada 100% nilai pertaruhan, manakala permainan tertentu mungkin dikira pada peratusan yang lebih rendah. Sila semak syarat spesifik bagi setiap promosi di halaman Promosi kami.
AceClub berhak untuk membatalkan, menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, penggunaan perisian automatik, atau sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus. Dalam kes sedemikian, semua kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus tersebut juga akan dibatalkan.
Demi memastikan platform AceClub kekal sebagai persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli, terdapat beberapa tingkah laku dan aktiviti yang dilarang sama sekali:
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan AceClub. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini termasuk penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor. Namun begitu, terdapat langkah-langkah yang perlu anda ambil sendiri untuk memastikan akaun anda kekal selamat:
AceClub tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila anggap ia sebagai percubaan penipuan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
AceClub mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan dan keseronokkan, bukan tekanan atau bebanan kewangan. Oleh sebab itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain secara bertanggungjawab:
Sekiranya anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau mendapatkan maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
AceClub menghormati privasi semua ahlinya dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform adalah dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Kami menggunakan data anda semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Platform permainan AceClub disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". AceClub tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
AceClub tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan disebabkan oleh gangguan teknikal, masalah sambungan internet atau keadaan di luar kawalan kami.
Had liabiliti maksimum AceClub kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti.
AceClub komited untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan dengan cara yang adil, telus dan tepat pada masanya. Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan berkaitan platform, permainan, transaksi atau perkhidmatan kami, sila ikuti prosedur berikut:
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform AceClub. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman kami akan dirujuk kepada penimbangtaraan yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkaitan.
Penggunaan platform AceClub dari wilayah tertentu mungkin tertakluk kepada sekatan undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan platform kasino dalam talian adalah sah di kawasan anda sebelum mendaftar dan bermain.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan AceClub sentiasa bersedia untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Daftar percuma dalam masa kurang dari 5 minit dan mulakan pengalaman bermain anda bersama lebih 500,000 ahli AceClub.
Daftar Sekarang — Percuma Log Masuk ke Akaun Sedia AdaDengan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti AceClub.